Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Bienvenue sur VoxelBench. En accédant ou en utilisant notre site web (voxelbench.com) et notre plugin Minecraft, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
VoxelBench fournit un outil de benchmarking pour les serveurs Minecraft. Nos services comprennent :
VoxelBench propose un service de certification payant pour les hébergeurs afin de vérifier et de mettre en avant leurs performances serveur. En utilisant ce service, vous acceptez les conditions suivantes :
Processus et Tarification
- Un modérateur VoxelBench commande votre offre par votre parcours de commande habituel, comme n'importe quel client, afin de tester ce que reçoivent vos clients. Un code de preuve VoxelBench est placé dans le compte client (par exemple dans son nom ou sa bio) pour rattacher la commande à votre demande ; vous le retrouvez parmi les pièces que vous relisez. Chaque étape de votre demande, achat compris, vous est notifiée par e-mail, sauf si vous avez désactivé les e-mails de certification.
- Le tarif de certification correspond à deux mois de l'offre plus la commission VoxelBench : (prix de l'offre × 2) + commission. Il est exprimé dans la devise de l'offre : la commission, fixée en euros, est convertie dans cette devise au taux de change connu au moment de votre demande. Le montant vous est indiqué avant l'envoi. Il couvre l'achat et le test de votre serveur.
- Nous exécutons le benchmark trois fois sur votre serveur ; le résultat certifié est la médiane des trois passages. Le matériel détecté pendant les tests est comparé aux caractéristiques de votre offre, et une certification ne peut être terminée que s'ils correspondent.
- Le déroulement du benchmark est enregistré en vidéo. Cette vidéo est confidentielle : son lien n'est montré qu'à vous et à notre équipe, jamais sur les pages publiques du site.
Validité et Expiration
- Une certification est valable un an à compter de la date à laquelle notre modérateur la termine (et non de celle de votre approbation)
- Nous vous prévenons par e-mail 30 jours et 7 jours avant l'expiration, puis à l'expiration, sauf si vous avez désactivé les e-mails de certification dans vos paramètres
- À l'expiration, la certification disparaît de votre page publique d'hébergeur, sa propre page publique n'est plus accessible, et elle ne compte plus pour votre offre, vos statistiques ni votre classement. Le rapport de benchmark certifié reste en ligne avec sa mention « certifié », accompagnée de la date à laquelle la certification a expiré.
- Une certification ne se renouvelle pas d'elle-même : pour rester certifié, soumettez une nouvelle demande de certification avant son expiration
Droits de Contestation
- Vous pouvez contester une certification dans les 14 jours suivant sa complétion par notre modérateur, tant que vous ne l'avez pas approuvée : approuver une certification la publie et met fin à votre droit de la contester, même avant la fin des 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez encore l'approuver, mais plus la contester.
- Chaque certification ne peut être contestée qu'une seule fois, quelle qu'en soit l'issue
- Notre équipe examine votre contestation. Si elle est retenue, votre serveur est de nouveau testé ; si elle est rejetée, le résultat est maintenu avec ses dates et échéances d'origine.
- Notre décision sur une contestation est définitive dans le cadre de la procédure de certification. Nous vous en informons sur le site et par e-mail (sauf si vous avez désactivé les e-mails de certification), ainsi que sur Discord si vous avez configuré les notifications Discord.
Remboursements et Annulations
- Tant que votre demande n'est pas payée, vous pouvez l'annuler vous-même depuis votre tableau de bord ; rien n'est facturé
- Une fois payée, elle est intégralement remboursée sur demande tant qu'aucun modérateur n'y a été assigné
- Dès qu'un modérateur est assigné, le travail sur votre demande a commencé (achat puis test de votre offre) et le tarif n'est plus remboursable, quel que soit le résultat
- Une certification rejetée n'est pas remboursée, quel qu'en soit le motif (par exemple des caractéristiques détectées qui ne correspondent pas à votre offre, une fraude ou une manipulation)
Responsabilités
- Vous garantissez que les spécifications annoncées pour votre offre d'hébergement sont exactes
- Vous acceptez de ne pas fournir de serveurs améliorés ou manipulés à des fins de certification
- Vous reconnaissez que, dès que vous approuvez une certification, son résultat devient public : nom de l'offre, score et rang, scores des trois passages, adresse IP du serveur testé, principales dates, existence éventuelle d'une contestation et rapport de benchmark certifié. Les documents d'achat, la vidéo, la vérification des caractéristiques et les notes de test ne sont pas publiés. Une certification que vous n'avez pas approuvée n'est pas publiée.
- VoxelBench ne garantit aucun score ou classement spécifique
Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :
Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
Vous acceptez d'utiliser nos services de manière légale et responsable :
- Utiliser le plugin à des fins légitimes de benchmarking
- Soumettre des données de benchmark exactes
- Respecter les autres utilisateurs et leur contenu
Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour :
Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez (noms de serveurs, biographies, etc.). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence pour l'afficher et l'utiliser dans le cadre de nos services.
Pour les données de benchmark, vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour stocker, afficher et analyser les données pour nos services.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou qui est autrement répréhensible.
VoxelBench et son contenu original, ses fonctionnalités et ses fonctions nous appartiennent et sont protégés par le droit d'auteur, les marques et autres lois.
Minecraft est une marque de Mojang Studios. VoxelBench n'est pas affilié à Mojang Studios ou Microsoft et n'est pas approuvé par eux.
Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces tiers.
Nos services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que :
- Les services seront ininterrompus ou sans erreur
- Les résultats de benchmark seront 100% précis pour toutes les configurations
- Les services répondront à vos exigences spécifiques
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, VoxelBench ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou de clientèle, découlant de votre utilisation de nos services.
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité VoxelBench et ses opérateurs contre toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de la violation de ces conditions.
By User
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en le supprimant depuis les paramètres de votre compte. Un compte lié à un dossier de certification ne peut pas y être supprimé : contactez-nous.
By Us
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services à tout moment pour violation de ces conditions ou pour toute autre raison à notre discrétion.
Effect
À la résiliation, votre droit d'utiliser nos services cesse immédiatement. Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la France, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront valides et applicables.
Conformément à la directive 2011/83/UE et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs résidant dans l'Union européenne disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription.
Toutes les formules payantes incluent une période d'essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez résilier à tout moment pendant l'essai depuis votre tableau de bord ou le portail client Stripe, sans qu'aucun paiement ne soit prélevé. Résilier pendant l'essai vaut exercice du droit de rétractation, sans autre formalité.
Si vous résiliez après la période d'essai, la facturation s'arrête à la fin de la période en cours ; les remboursements partiels au prorata ne sont pas automatisés mais peuvent être demandés par email — nous les étudions au cas par cas.
Les demandes de certification suivent leurs propres règles d'annulation et de remboursement, décrites dans la section « Service de Certification » ci-dessus : vous pouvez annuler vous-même une demande tant qu'elle n'est pas payée ; une fois payée, elle est intégralement remboursée sur demande tant qu'aucun modérateur n'y a été assigné ; dès qu'un modérateur est assigné, le travail sur votre demande a commencé (achat puis test de votre offre) et le tarif n'est plus remboursable.
Si vous avez des questions sur ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :